客戶需求

　　 面對突發性的重大事件和自然災害，有(yǒu)關部門需要快速有(yǒu)效地進行信息溝通，以便了解現場情況，進而及時、科(kē)學(xué)地決策，調動人力物(wù)力，實現跨區(qū)域、跨部門、跨警種之間的統一指揮，綜合指揮調度系統發揮出越來越重要的作(zuò)用(yòng)。

　　 在指揮調度過程中(zhōng)，不僅要求既能(néng)聽得見、看得見，還要求具(jù)備可(kě)視化的調度操作(zuò)功能(néng)，從而對指揮調度系統提出了越來越高的要求。

方案描述

　　 三彙SPBX多(duō)媒體(tǐ)交換機作(zuò)為(wèi)綜合指揮調度系統中(zhōng)，呼叫中(zhōng)心子系統、接處警子系統、數字錄音子系統、協同指揮子系統的核心設備，發揮了骨幹的作(zuò)用(yòng)，并可(kě)以和無線(xiàn)融合調度、視頻調度、GIS地理(lǐ)信息、大屏幕顯示成形成良好工(gōng)作(zuò)協同和數據交互，還可(kě)以進行緊密集成，完成行業調度指揮。

   可(kě)靠的系統總體(tǐ)結構和層次關系，可(kě)以确保綜合調度系統在關鍵時候發揮出應有(yǒu)的功能(néng)三彙SPBX多(duō)媒體(tǐ)交換機，主要用(yòng)在以語音接入為(wèi)核心的呼叫中(zhōng)心子系統、接處警子系統、數字錄音子系統、協同指揮子系統中(zhōng)，采用(yòng)NGN系統構架和國(guó)際化的通用(yòng)标準，以各種無線(xiàn)網絡和有(yǒu)線(xiàn)網絡為(wèi)接入手段，實現多(duō)網絡多(duō)業務(wù)的融合，融合了傳統電(diàn)信業務(wù)、集群調度業務(wù)、應急指揮等，可(kě)根據行業需求，提供語音、數據、即時通訊等多(duō)種業務(wù)，并對這些業務(wù)實現綜合調度。

功能(néng)描述

1.有(yǒu)線(xiàn)調度系統包括内部網程控電(diàn)話系統和IP電(diàn)話系統，實現強插、強插，提供單呼、組呼等功能(néng)

2.無線(xiàn)調度系統包括無線(xiàn)接入、無線(xiàn)群呼、短信群發等功能(néng)

3.熱線(xiàn)呼叫中(zhōng)心系統功能(néng)包括ACD排隊機、IVR語音導航、CTI集成、坐(zuò)席等 

4.其它支撐系統，包括：短信系統、數字錄音系統、預案系統、傳真系統等

5.融合有(yǒu)線(xiàn)無線(xiàn)等多(duō)種通訊方式，實現融合調度

6.高可(kě)靠性，關鍵核心交換網元雙機熱備，支持異地容災備份

方案特點　

1.多(duō)終端接入能(néng)力，實現集群終端、普通終端、視頻會議終端的綜合接入，滿足不同用(yòng)戶的需求 

2.專業的編解碼服務(wù)器和媒體(tǐ)服務(wù)器，處理(lǐ)能(néng)力強 

3.多(duō)屏處理(lǐ)能(néng)力，能(néng)兼容不同分(fēn)辯率的集群終端和普通終端 

4.具(jù)備終端分(fēn)辯率和帶寬自适應能(néng)力，能(néng)根據終端能(néng)力靈活選擇視頻分(fēn)辯率 

5.視頻監控系統和視頻調度系統獨立，耦合度低，可(kě)以和已有(yǒu)視頻監控系統靈活集成

方案亮點

平戰結合:平時：提供集群調度、語音、數據、短信功能(néng),應急時：多(duō)種優先級機制确保應急部門優先獲得系統資源.

數字多(duō)媒體(tǐ)集群:提供語音、數據、視頻等多(duō)媒體(tǐ)集群業務(wù),終端可(kě)搭載各行業應用(yòng)軟件.

多(duō)層次、立體(tǐ)化的指揮體(tǐ)系:各部門工(gōng)作(zuò)不受幹擾,實現跨部門聯動

極高的可(kě)靠性:雙網雙平面組網、關鍵部件主備、容災機制.支持單站運行、故障弱化、脫網直通功能(néng)